Choć produkt jest zamawiany właśnie przez Internet, może on nam zostać dostarczony i możemy za niego zapłacić w innej formie, np. stacjonarnej. Najpopularniejszymi formami handlu e-commierce są sklepy online czy też serwisy z ogłoszeniami.
Rodzaje E-commerce
Handel elektroniczny dzieli się m.in. na:
- handel elektroniczny między dwoma przedsiębiorstwami (B2B, business to business) polega na wymianie produktów lub usług czy też informacji pomiędzy przedsiębiorstwami a nie indywidualnymi klientami. Mogą to być np. katalogi produktów dostępne online czy też wszelkie witryny, które pozwalają firmie znaleźć produkty czy też usługi oraz nawiązywanie transakcji;
- handel elektroniczny między klientem i przedsiębiorstwem (B2C, business to consumer) polega na sprzedaży konsumentowi bezpośrednio przez firmę towarów lub usług oferowanych przez przedsiębiorstwo za pośrednictwem Internetu. Są to wirtualne sklepy, a niekiedy nawet centra handlowe online, które oferują swe towary w witrynach, tak jak chociażby Allegro czy CCC.
- handel elektroniczny między dwoma konsumentami (C2C, consumer to consumer) polega na handlu online towarami, usługami itp przez Internet. Transakcje mogą być prowadzone na stronie internetowej udostępnianej przez firmę osobom prywatnym, chcącym zakupić od siebie produkty, np. OLX. Takie ogłoszenia, to tzw. drobne ogłoszenia albo aukcje internetowe. Dzięki platformom sprzedażowym mogą znaleźć nabywców.
- handel elektroniczny między klientem a przedsiębiorstwem (C2B, consumer to business) działa na zasadzie udostępniania przez konsumentów swych towarów firmie, aby ona liciowała je i mogła kupować. To przeciwieństwo handlu business to consumers. Przykładem takiej platformy jest chociażby strona taka jak iStock. https://brandactive.pl
Np. w Polsce agencja Shopify, to przykład marki e-commerce. Istnieje również wiele innych firm działających na zasadzie handlu online, czyli handlu elektronicznego. Jak widzimy ów model handlu towarami i usługami jest popularny i w naszym kraju. Jeżeli więc posiadamy stacjonarne przedsiębiorstwo warto przemyśleć kwestię takiego modelu biznesu. Być może to sposób na rozwój firmy i zdobycie nowych klientów. Również jako konsument, z pewnością znamy wyżej wspomniane brandy wymiany i sprzedaży oraz kupowania towarów od innych konsumentów.