Serwis w ramach gwarancji
Usterki mechaniczne to coś przed czym praktycznie nie da się stuprocentowo ustrzec chyba każdemu z nas zdarzyło się kiedyś opuścić telefon z wysokości albo chociaż delikatnie porysować. Usterki po gwarancyjne to oczywiście nie tylko usterki mechaniczne ale też różnego rodzaju problemy, które wynikają z błędnie działające oprogramowania. Typowym problemem jest po prostu przeciążenie telefonu lub nadmierne drenowanie baterii.
Gwarancja telefonu obejmuje jedynie niektóre problemy, które są jasno określone przez autoryzowany serwis. Z reguły są to usterki spowodowane wadami materiałowymi oraz usterki związane z wadami wykonania. Oznacza to, że telefon, który uległ uszkodzeniu mechnicznemu np. upadając na ziemię, nie będzie mógł skorzystać z naprawy w ramach serwisu gwarancyjnego.
Jeśli nasz telefon jest na gwarancji możemy spodziewać naprawy lub wymiany na nowy. Firma jest zobowiązana do wymiany telefonu na nowy, gdy wystąpiła wada fabryczna, która jest trudna do naprawy. Przykładem takiej usterki jest problem z odczytywaniem karty SIM, problem z uruchomieniem telefonu oraz różnego rodzaju problemy z płynnym działaniem.
Warto odnotować, że czasami problemy fabryczne bywają mylone z problemami wynikającymi z nadmiernym zużyciem telefonu. Przykładem jest krócej trzymająca bateria lub zużycie obudowy. Autoryzowany serwis zastrzega sobie, że gwarancja nie dotyczy drobnych uszkodzeń, w tym zadrapań, wgnieceń lub pęknieć plastikowych elementów portów. Oznacza, to że jeśli wyświetlacz jest porysowany to wymiana fabrycznie uszkodzonego wyświetlacza może być różnie interpretowana. Oczywiście warto zwrócić się z prośbą o usługę serwisową do autoryzowanego serwisu. Gdy jednak uzyskamy odmowę lub termin gwarancji już upłynął to pozostaje nam zwrócenie się o pomoc do prywatnego salonu oferującego serwis pogwarancyjny.
Serwis pogwarancyjny
Oczywiście uszkodzenie telefonu nie oznacza konieczności rozglądania się za nowym sprzętem. W Polsce działa naprawdę sporo serwisów oferujących szeroką ofertę usług serwisowych. Co ciekawe dostępnych jest wiele serwisów specjalizujących się w telefonach marki Apple. Jest to dosyć istotne, gdyż specyfika iPhone’a wymaga od serwisanta odpowiedniego doświadczenia.
W tak zwanych salonach GSM, można naprawić prawię każdy typ problem. Najczęstsze problemy oczywiście dotyczą uszkodzeń mechanicznych (z reguły upadek z wysokości ręki lub zalanie ekranu). Ponadto, często zgłaszane są problemy z baterią. Może to być uszkodzenie wejścia ładowania lub różnorodne problemy z nadmiernym drenowaniem baterii. Trzeba pamiętać, że problemy z baterią często mogą wynikać po prostu z jej zużycia co wymaga wymiany baterii. Wymiana baterii w telefonach Apple słynie z tego, że nie jest to najprostsza rzecz, ale wyspecjalizowane serwisy potrafią wykonać taką usługę.
Z jakimi jeszcze usterki przytrafiają się użytkownikom telefonów z jabłkiem? Może to być wymiana płyty głównej, naprawa modułu zarządzania energią, naprawa głośnika, naprawa ekranu lub naprawa przycisków Home, Power. Dokładny cennik przykładowych usług serwisowych można znaleźć na: https://helppa.pl/naprawa-iphone-cennik/
Wymiana telefonu
Naprawdę znaczną większość telefonów da się bez problemu naprawić. Gdy jednak usterka wydaje się zbyt poważna lub koszty naprawy są na tyle wysokie, że wymiana niekoniecznie jest opłacalnym pomysłem to zawsze zostaje jeszcze możliwość wymiany telefonu. Na całe szczęście jest to ostateczność, która często nie jest wcale potrzebna, gdyż większość usterek da się po prostu naprawić.
Kupując nowy telefon mamy do wyboru nowy model lub używany. Najłatwiej kupić telefon z pewnego źródła jakim są oficjalne sklepy Apple (Apple Store). Ponadto, telefony Apple znajdziemy w większości elektromarketów. Kolejnym rozwiązaniem jest zakup telefonu od operatora komórkowego. Zazwyczaj kupując telefon od operatora jest to zakup powiązany z zakupem abonamentu telefonicznego.
Kupując używany sprzęt na pewno każdy ma na myśli przede wszystkim tysiące aukcji jakie można znaleźć na popularnych serwisach ogłoszeniowych (np. Allegro lub OLX). Niestety zakup przez Internet wiąże się z pewnym ryzykiem, gdyż nie możemy samodzielnie ocenić stanu uszkodzenia określonego egzemplarza a tym bardziej ciężko ocenić w jakiej kondycji znajduje się software oraz bateria. Dlatego dosyć rozsądnym rozwiązaniem wydaje się zakup używanego sprzętu w popularnych w naszym kraju salonach GSM/salonach serwisowych. Kupując telefon w takim miejscu możemy liczyć na fachowe doradztwo oraz gwarancję rozruchową. Kupując telefon używany zdecydowanie warto poznać jego przeszłość. Warto wiedzieć jakie naprawy zostały wykonane i z jaką intensywnością był użytkowany.